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Un portale è un sito Web che racchiude altri siti e/o risorse che costituisce un punto di ingresso su Internet con l’obiettivo di generare molto traffico.
I portali si possno distinguere in:
- generalisti: trattano argomenti di vario genere (ad esempio Virgilio, Kataweb, Arianna.).
- d impresa o vortali (da portali verticali): offrono servizi complementari che vanno dallo spazio web ai metamotori alle news.
- tematici: trattano argomenti specifici (sport, musica, computer, arte, scienze, etc.) creando spesso vere e proprie comunità tra utenti con le stesse passioni tramite forum, chat, newsgroup etc.
I portali tematici possono essere a loro volta suddivisi in:
- Portale locale: siti dedicati agli interessi di utenti di una certa zona, ad esempio i siti delle reti civiche o dei locali di una data città
- Portale di comunità: simile al precedente, ma dove la segmentazione degli utenti non viene effettuata per zone geografiche, ma per caratteristiche demografiche (ad esempio per sesso o etnia, donne in rete, etc.) o lavorative (ad esempio i portali di legge).
- Portale di interesse: parliamo un sito fortemente specializzato in dato argomento (moto, calcio, donne, cellulari, libri, etc)
Queste diverse tipologie hanno in comune un obbiettivo unico: fidelizzare il visitatore. Molti portali sono nati come semplici motori di ricerca (ad esempio Excite, Lycos, infoseek, e HotBot). Si è poi pensato di ampliare la gamma di servizi (posta elettronica, chat, forum) che richiedono la registrazione per prolungare i tempi di permanenza degli utenti al fine di far crescere gli introiti pubblicitari, prima fonte di sostentamento per offire servizi gratuiti.
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