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L’Email marketing consiste nel pubblicizzare i propri servizi o prodotti tramite email. Per fare ciò è bene affidarsi a società di email marketing professionali, che svolgano il progetto in conformità con le leggi sulla privacy. A tutti i destinatari è necessario che venga richiesto l’apposito consenso in modo da non confondere la campagna di email marketing con lo spam catalogata come mancanza di professionalità. Lo spam infatti è la ricezione di email non desiderate in quanto il destinatario non ha dato il suo consenso. Per sviluppare una campagna email marketing è necessario fare attenzione ad ogni termine usato, fondamentale per convincere il destinatario ad aprire o meno il messaggio di posta. Una volta aperta l’email si hanno ben pochi secondi per mantenere l’attenzione del lettore che potrebbe anche cestinare l’email poco dopo aver letto le prime righe. Una campagna di email advertising può fare in modo che: - l utente venga invitato a visitare il sito - l utente venga invitato a visitare una pagina di benvenuto personalizzata - si punti alla vendita immediata La scelta di una di queste opzioni deve essere valutata attentamente in base alla tipologia di servizi presentati e al target dell’utenza che riceverà l’email. Questa scelta viene fatta anche in base all analisi delle singole campagne tramite statistiche che permettono di conoscere quanti utenti hanno aperto il messaggio di posta elettronica, in quanti hanno cliccato sul link, quanti sono giunti alla pagina di benvenuto, quanti hanno acquistato un servizio o prodotto, quanti hanno chiesto ulteriori informazioni, etc.