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Il termine posta elettronica è la traduzione di Electronic Mail, o più comunemente chiamata E-Mail. Grazie alla posta elettronica ogni utente può ricevere e inviare dei messaggi di testo o testo unito a grafica per il formato html. Un messaggio di posta elettronica arriva al destinatario in pochi minuti o addirittura in pochi secondi. La posta elettronica nel 1972 quando fu creato un sistema in grado si scambiare messaggi fra le università nell’ambito del progetto ARPANET. Un indirizzo di posta lettronica è del tipo nome@nomeprovider.it. La parte a sinistra della @ identifica l’utente in maniera univoca. La parte a destra della @ identifica invece il provider. Ogni utente può possedere più caselle e-mail, sulle quali può ricevere messaggi, e consultarne il contenuto ogni qualvolta ha a disposizione una connessione a internet. Non è quindi necessario che il mittente e il destinatario siano contemporaneamente connessi a internet in quanto l’email viene recapitata nella propria casella e letta in qualsiasi momento. L’accesso alla propria casella di posta è ovviamente protetto da username e password scelti dall’utente all’atto della registrazione. L’invio dei messaggi di posta elettronica avviene tramite il server SMTP e nel caso in cui non si riesca a recapitare il messaggio al destinatario il mittente dovrebbe ricevere una notifica della mancata consegna. Le cause del mancato recapito possono essere molteplici: indirizzo email sbagliato, momentanea congestione della rete, spazio della casella di posta esaurito. Il mittente può anche richiedere una conferma di lettura da parte del destinatario, il quale ha comunque la facoltà di decidere se inviarla. La ricezione dei messaggi avviene tramite i protocolli POP o IMAP e può avvenire tramite appositi client di posta elettronica come Microsoft Outlook, Eudora e Mozilla Thunderbird o tramite webmail. Quando si riceve un messaggio, normalmente si può vedere chi sono gli altri destinatari, ma per questioni di privacy è possibile nascondere queste informazioni. È anche possibile inviare file in allegato alle email, rispettando comunque i limiti imposti dal provider alla dimensione del messaggio. Se i file dovessero essere troppo grossi il messaggio di posta elettronica non verrebbe spedito.