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Le caselle email non sono altro che dei contenitori virtuali dove viene recapitata la posta elettronica. Il funzionamento è quello delal posta ordinaria con notevoli vantaggi in termini economici (non bisogna comprare carta da lettere, busta e francobolli) che di tempo (un’email impiega pochi secondi o al massimo qualche minuto ad arrivare) Tramite la propria casella email ogni utente può ricevere e inviare dei messaggi di testo contenente anche immagini. Una casela email una un indirizzo del tipo nome@nomeprovider.it. La parte a sinistra della @ identifica l’utente in maniera univoca. La parte a destra della @ identifica invece il provider. Ogni utente può possedere più caselle email, sulle quali può ricevere messaggi e consultarne il contenuto ogni qualvolta ha a disposizione una connessione a internet. L’accesso alla propria casella email avviene tramite l’identificazione di username e password, scelti dall’utente all’atto della registrazione.